ASAN Xidmətə növbə götürmək Azərbaycanda dövlət xidmətlərindən istifadə edən minlərlə vətəndaş üçün vacib prosesdir. Şəxsiyyət vəsiqəsinin dəyişdirilməsi, sürücülük vəsiqəsi, notariat xidmətləri, nikah qeydiyyatı və digər xidmətlər üçün əksər hallarda əvvəlcədən elektron növbə götürmək tövsiyə olunur.

Bu məqalədə ASAN Xidmətə necə növbə götürmək olar, növbə götürməyin üsulları, mobil tətbiqdən istifadə, SMS və terminal vasitəsilə növbə alma qaydaları, həmçinin növbə götürərkən diqqət edilməli məqamlar tam və detallı şəkildə izah olunur.

---

ASAN Xidmət nədir?

ASAN Xidmət Azərbaycanda dövlət xidmətlərinin daha rahat, sürətli və şəffaf göstərilməsi üçün yaradılmış sistemdir. Bu xidmət Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi tərəfindən idarə olunur.

ASAN Xidmət mərkəzlərində vətəndaşlar aşağıdakı xidmətlərdən istifadə edə bilirlər:

• Şəxsiyyət vəsiqəsinin verilməsi və dəyişdirilməsi

• Sürücülük vəsiqəsi xidmətləri

• Pasport verilməsi

• Notariat xidmətləri

• Nikahın qeydiyyatı

• Əmlak və torpaq xidmətləri

• Vergi xidmətləri

• Əmək və sosial müdafiə xidmətləri

Bu xidmətlərin çoxuna müraciət etmək üçün əvvəlcədən növbə götürmək tələb olunur.

---

ASAN Xidmətə növbə götürməyin yolları

ASAN Xidmətə növbə götürmək üçün bir neçə üsul mövcuddur. Hər bir vətəndaş özünə uyğun olan metodu seçə bilər.

Əsas üsullar bunlardır:

1. Rəsmi sayt vasitəsilə növbə götürmək

2. Mobil tətbiq vasitəsilə növbə götürmək

3. ASAN Xidmət mərkəzində terminaldan növbə götürmək

4. SMS və ya telefon vasitəsilə növbə almaq

İndi isə bu üsulların hər birinə ayrıca baxaq.

---

ASAN Xidmətin rəsmi saytı ilə növbə götürmək

ASAN Xidmətə növbə götürməyin ən rahat yolu internet vasitəsilə elektron növbə almaqdır.

Addım-addım qayda:

1. Rəsmi sayta daxil olun

Brauzer vasitəsilə ASAN Xidmətin rəsmi saytına daxil olun.

2. “Onlayn növbə” bölməsini seçin

Saytda elektron növbə sistemi bölməsi mövcuddur.

3. Xidmət növünü seçin

Məsələn:

• Şəxsiyyət vəsiqəsi

• Pasport

• Sürücülük vəsiqəsi

• Notariat xidmətləri

4. ASAN mərkəzini seçin

Yaşadığınız şəhərə yaxın olan mərkəzi seçə bilərsiniz.

Məsələn:

• Bakı ASAN xidmət mərkəzləri

• Gəncə ASAN xidmət

• Sumqayıt ASAN xidmət

5. Tarix və saat seçin

Sistem boş vaxtları göstərir və siz uyğun olan saatı seçirsiniz.

6. Şəxsi məlumatları daxil edin

Ad, soyad və əlaqə nömrəsi qeyd olunur.

7. Təsdiq mesajını gözləyin

Qeydiyyatdan sonra SMS bildirişi göndərilir.

Bu SMS sizin elektron növbə biletiniz hesab olunur.

---

ASAN Xidmət mobil tətbiqi ilə növbə götürmək

Smartfon istifadəçiləri üçün ən rahat üsullardan biri ASAN xidmət mobil tətbiqidir.

Mobil tətbiqin üstünlükləri:

• Növbəni tez almaq

• Növbəni dəyişmək

• Xidmətləri yoxlamaq

• Mərkəzlərin ünvanlarını görmək

Mobil tətbiqlə növbə götürmək üçün:

1. Telefonunuzda tətbiqi yükləyin

2. Qeydiyyatdan keçin

3. “Elektron növbə” bölməsini seçin

4. Xidmət və mərkəzi seçin

5. Tarix və saatı təyin edin

Bundan sonra növbə telefonunuzda qeyd olunur.

---

ASAN Xidmət mərkəzində terminaldan növbə götürmək

Elektron növbə götürməyən vətəndaşlar ASAN mərkəzinə gedərək terminaldan növbə ala bilərlər.

Proses belədir:

1. ASAN mərkəzinə daxil olun

2. Növbə terminalını tapın

3. Xidmət növünü seçin

4. Növbə bileti çap olunur

Terminaldan alınan bilet üzərində aşağıdakılar yazılır:

• növbə nömrəsi

• xidmət növü

• müraciət ediləcək masa

Sonra növbə monitorlarda göstərilir.

---

SMS və telefon vasitəsilə növbə götürmək

Bəzi hallarda vətəndaşlar telefon vasitəsilə də növbə götürə bilirlər.

Bunun üçün adətən ASAN xidmətin çağrı mərkəzinə zəng edilir.

Telefon vasitəsilə:

• xidmət növü seçilir

• uyğun mərkəz təyin olunur

• növbə rezerv edilir

Sonra SMS bildirişi göndərilir.

---

ASAN Xidmətə növbə götürərkən diqqət edilməli məqamlar

Elektron növbə götürərkən bəzi vacib məqamları nəzərə almaq lazımdır.

Vaxtından əvvəl mərkəzə gəlin

Adətən növbə saatından 10-15 dəqiqə əvvəl gəlmək tövsiyə olunur.

Lazımi sənədləri əvvəlcədən hazırlayın

Məsələn:

• köhnə şəxsiyyət vəsiqəsi

• doğum haqqında şəhadətnamə

• ödəniş qəbzi

Növbəni gecikdirməyin

Əgər növbə saatını qaçırsanız, növbə ləğv oluna bilər.

SMS bildirişini saxlayın

Elektron növbənin təsdiqi üçün SMS lazım ola bilər.

---

ASAN Xidmət mərkəzlərinin iş saatları

Əksər ASAN Xidmət mərkəzləri aşağıdakı qrafik üzrə işləyir:

Bazar ertəsi – Cümə

• 10:00 – 20:00

Şənbə

• 10:00 – 18:00

Bazar

• istirahət günü

Ancaq bəzi mərkəzlərdə iş saatları fərqli ola bilər.

---

ASAN Xidmət hansı xidmətləri göstərir?

ASAN mərkəzlərində təqdim olunan əsas xidmətlər bunlardır:

Şəxsiyyət vəsiqəsi xidmətləri

• yeni vəsiqə verilməsi

• vəsiqənin dəyişdirilməsi

• itirilmiş vəsiqənin bərpası

Pasport xidmətləri

• ümumvətəndaş pasportunun verilməsi

• pasportun dəyişdirilməsi

Sürücülük vəsiqəsi xidmətləri

• yeni vəsiqə

• dəyişdirilməsi

Notariat xidmətləri

• etibarnamə

• razılıq ərizələri

• sənəd təsdiqləri

Nikah və ailə xidmətləri

• nikahın qeydiyyatı

• boşanma ilə bağlı qeydiyyat

---

ASAN Xidmətin üstünlükləri

ASAN Xidmət sistemi Azərbaycanda dövlət xidmətlərinin keyfiyyətini əhəmiyyətli dərəcədə artırıb.

Əsas üstünlüklər:

• şəffaf xidmət

• vaxt itkisinin azaldılması

• elektron növbə sistemi

• rahat xidmət mərkəzləri

• bir məkanda bir çox xidmət

Bu səbəbdən ASAN Xidmət vətəndaşlar arasında ən etibarlı dövlət xidmət platformalarından biri hesab olunur.

---

ASAN Xidmətə növbə götürmək haqqında tez-tez verilən suallar

ASAN Xidmətə növbə götürmək məcburidirmi?

Bəzi xidmətlər üçün növbə məcburi deyil. Lakin vaxt itirməmək üçün əvvəlcədən elektron növbə götürmək tövsiyə olunur.

---

Növbəni dəyişmək mümkündürmü?

Bəli. Elektron sistemdə növbəni dəyişmək və ya ləğv etmək mümkündür.

---

Növbə pulsuzdurmu?

Bəli. Elektron növbə götürmək tamamilə pulsuzdur.

---

Bir nəfər neçə növbə götürə bilər?

Adətən bir şəxs eyni xidmət üçün bir növbə rezerv edə bilər.

---

Növbəni ləğv etmək mümkündürmü?

Bəli. Elektron sistemdə növbəni ləğv etmək və yenisini götürmək mümkündür.

ASAN Xidmətə növbə götürmək Azərbaycanda dövlət xidmətlərindən istifadə edən vətəndaşlar üçün olduqca sadə və rahat prosesdir. Elektron növbə sistemi sayəsində insanlar saatlarla növbədə gözləmədən xidmət ala bilirlər.

Növbə götürməyin ən rahat yolları bunlardır:

• rəsmi sayt vasitəsilə

• mobil tətbiq vasitəsilə

• ASAN mərkəzində terminaldan

• telefon vasitəsilə

Əgər siz də ASAN xidmətlərindən istifadə etmək istəyirsinizsə, əvvəlcədən elektron növbə götürmək vaxtınıza qənaət etməyə kömək edəcək.

Pəri Muradlı

Onlayn.Media